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Élaborez votre processus de résolution de conflits
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Élaborez votre processus de résolution des conflits
En virtuel.
Les tensions interpersonnelles sont fréquentes en gestion collective. Si elles peuvent parfois stimuler la créativité et l’innovation, elles risquent aussi de se transformer en conflits nuisibles au climat de travail et la cohésion du groupe. Comprendre les causes possibles d’un conflit en contexte organisationnel et mettre en place un processus clair de résolution permet de prévenir les dérapages, de limiter les impacts négatifs sur les personnes concernées et de préserver le collectif. Cet atelier vous guidera à travers les étapes d’un processus-type de résolution de conflits que vous adapterez à votre réalité. Vous repartirez avec l’ébauche de votre propre processus, ainsi qu’avec des pistes et outils pour instaurer un cadre de sécurité dans votre coop.
À la fin de l’atelier vous aurez :
– Une meilleure compréhension des conflits et de leurs dimensions en contexte organisationnel
- Un modèle de processus pour prévenir et résoudre les conflits dans votre coop ainsi que des exemples d’autres organisations
– Des pistes et des outils pour améliorer la résolution de conflits ou les prévenir
Coûts
Le coût est de 106$ par coop membre et par atelier ou 260$ pour les non membres. Les coops membres du Réseau COOP peuvent utiliser leurs heures de coaching incluses dans leur cotisation pour s’inscrire aux ateliers.
Politique d’annulation:
- Plus de 7 jours, remboursement intégral.
- Moins de 7 jours, remboursement de 50%.
Cette série de formations est rendue possible grâce à la contribution de la Ville de Montréal et d’Emploi-Québec, ainsi que nos partenaires.
